שאלתם את עצמכם מה ההבדל בין חברת הביטוח לבין סוכנויות הביטוח השונות?
להלן חמישה הבדלים שעושים את כל השינוי
חברת ביטוח / ביטוח ישיר | סוכן ביטוח | |
---|---|---|
מענה והתאמת הפוליסה למבוטח | מענה ע"י מוקדן (אינו תמיד בקיא בתחומי הביטוח) אין היכרות אישית ולכן אין לרוב גמישות והתאמה לצרכיו האיישים של המבוטח | מענה ע"י הסוכן, היכרות אישית וחיפוש פוליסה המתאימה ביותר לצרכיו הייחודיים של הלקוח (נחוץ ביותר בעת רכישת ביטוח חיים) סוכן מקומי המאפשר פגישות בעת הצורך, הסבר מפורט לפרטי פרטים ומענה על כל שאלה בסבלנות ובמקצועיות וליווי לכל אורך תקופת הביטוח. |
אופן רכישת ביטוח | רכישה מקוונת און ליין / מענה טלפוני בכל שעות היממה | לרוב מענה טלפוני בשעות העבודה בלבד |
שקיפות מידע | שפע מידע המוצע באתרי האינטרנט למבוטחים הפוטנציאליים | מידע כללי בלבד |
הצעת מחיר, תיעוד ושקיפות | שקיפוות מלאה שיחות מוקלטות, פרטי הצעה שמורים במערכת להדפסה/ לשמירה און ליין כל זה מצמצם סיכויים של השמטת מדיע ופרטים חשובים שעלו בשיחה. | הצעה ניתנת בעל פה, בפגישה או בטלפון או נכתבת ע"י הסוכן / הצעה כתובה המתקבלת מחברת הביטוח בתיווכו של הסוכן. |
מחירים | נמוך יותר (אינם משלמים עמלות סוכן אך יש צורך בכוח אדם רב) | עולה עמלת סוכן אך לא בהכרח גבוה בהרבה מן חברות הביטוח |